Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 69dam

Tại 69dam, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSLDữ liệu ví điện tử được bảo vệKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuChính sách áp dụng theo pháp luật địa phương
69dam Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 69dam
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất khi bạn cần hỗ trợ ngay về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ của 69dam để có xác nhận và hồ sơ theo dõi rõ ràng.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 69dam để được tư vấn tiếng Việt về quyền riêng tư và xử lý tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 69dam bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Hệ thống của chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có kiểm soát và xem xét định kỳ theo quy trình nội bộ. Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin, liên hệ đội hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính trước khi xử lý.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL — không ai ngoài hệ thống của chúng tôi đọc được trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn trong chính sách này.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp trang tải nhanh hơn trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong trình duyệt mà không làm mất tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập 69dam được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc, hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn đang sinh sống.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân, hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat. Một số thay đổi cần xác minh danh tính trước khi được chấp thuận.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.